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前几天,某客户购买了一台神思SS628-100第二代身份证读卡器,安装成功后,显示身份证读卡器软件未授权,问我们是什么原因?设备在核验居民身份证时,不能显示身份证上面的照片,神思身份证读卡器软件提示“软件未授权”?这些到底是怎么回事呢?另:有的C盘也有Termb.Lic文件了,还是显示未授权。
华思福技术回答此方面的问题:第一先检查C盘根目录下有无termb.lic文件,如果没有的话,应将对应光盘内的该文件拷贝其中,若有,则需查看文件属性是否为“只读”,去掉“只读”属性即可解决。
另外神思身份证读卡器的光盘是一一对应的,软件光盘不能丢,另外如果产品是用在特殊行业,一般都有行业的ID,这个必须从指定的地方购买,其他地方购买无效。
因为在华思福购买第二代身份证读卡器的客户量非常多,华思福很高兴为客户解决各种设备的问题,如果您不是在我们这边购买的,麻烦,你找你购买服务商,因为我们提供不了这方面的技术支持,谢谢。再此,奉劝有需要购买的客户一定要在正规代理商那里购买,以免买了,设备到时候无法使用的悲剧。
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